Cifras del sector
Les quatre chiffres à regarder, et les vingt à ignorer
Un tableau de bord chargé ne fait pas prendre de décision. Quatre indicateurs suffisent.
La plupart des tableaux de bord affichent ce qui est facile à mesurer, pas ce qui permet d'agir.
Les quatre utiles
- Revenu récurrent mensuel — la seule mesure de taille qui compte.
- Rétention à douze mois par cohorte — la santé réelle.
- Taux de conversion visite → adhésion — l’efficacité de votre page.
- Revenu moyen par membre — dit si vos paliers sont bien construits.
Ce qu’on peut ignorer
Le nombre de vues, les mentions j'aime, le nombre d'abonnés gratuits, le trafic global. Ces chiffres montent quand tout va bien et ne disent jamais quoi faire quand tout va mal.
M1M3M6M9M12